Lettre d’engagement de la Direction
Référentiel Engagement de service REF132 « QualiFormAgri »
et le Référentiel National Qualité « QUALIOPI »
Le contexte et l’évolution de la formation continue et par la voie de l’apprentissage conditionnent pour L’EPLEFPA de Bourges-le-Subdray et tout particulièrement ses centres constitutifs CFA et CFPPA, la mise en place d’une organisation cohérente et structurée pour améliorer notre efficacité. Ce projet mis en place en 2019, a permis de formaliser les pratiques administratives et pédagogiques du CFA et du CFPPA. Il nous permet également de renforcer une image de compétence, de sérieux et de dynamisme ; reconnue de tous.
De ce fait, le CFAAD du Cher et le CFPPA de Bourges poursuivent un engagement commun dans une démarche d’assurance qualité avec comme objectif de maintenir les certifications QUALIOPI et QualiFormAgri :
- Pérenniser et développer les engagements qualités du CFA et du CFPPA.
- Améliorer la qualité des services proposés aux usagers (apprentis, stagiaires, entreprises et financeurs) : accueil, information, formation, évaluation, remédiation, mesure quantitative et qualitative des actions, aide à l’insertion professionnelle.
- Prendre en compte les dysfonctionnements et les considérer comme vecteurs d’amélioration potentielle, dont les indicateurs et les objectifs seront définis de façon annuelle au cours d’une revue de direction.
- Satisfaire les besoins exprimés et implicites des usagers (bilan annuel, analyse).
Moyens mis en oeuvre
Nous nous engageons à réunir les moyens nécessaires à la réussite de cette démarche et ce, pendant la durée du projet, et à veiller à la mobilisation de l’ensemble du personnel.
Cette démarche, qui portera sur l’ensemble de l’activité formation continue et par la voie de l’apprentissage, appuyée sur des référentiels de formation, est sous l’autorité du Directeur de l’E.P.L.E.F.P.A.
Cette démarche se veut active et évoluera dans le temps pour satisfaire les différents acteurs.